Как проверить, поддерживает ли ваш телефон eSIM (iPhone и Android)
Прежде чем купить eSIM от Balisim для поездки на Бали, потратьте две минуты, чтобы убедиться, что ваш телефон поддерживает eSIM и что она активирована на вашем устройстве. Это руководство поможет вам сделать всё пошагово: сначала для iPhone, а затем для Android (на примере Samsung).
Для начала быстрая проверка:
Наберите *#06# на своем телефоне. Если вы видите номер EID рядом с IMEI, значит, ваш телефон оснащен модулем eSIM. Затем выполните следующие действия, чтобы узнать, с каким IMEI связана ваша eSIM Telkomsel.
Как проверить совместимость с eSIM на iPhone
Шаг 1 — Откройте «Настройки».
Найдите значок «Настройки» на главном экране и нажмите на него, чтобы открыть.
Шаг 2 — Нажмите «Основные».
Прокрутите меню «Настройки» вниз и выберите пункт Основные.
Шаг 3 — Нажмите «Об устройстве».
В верхней части меню «Общие» выберите «Об устройстве».
Шаг 4 — Прокрутите вниз до раздела IMEI.
Прокрутите страницу вниз, пока не найдете данные IMEI. В моделях iPhone с поддержкой eSIM отображается несколько записей (основная и дополнительные линии).
Шаг 5 — Определите, к какому IMEI привязана eSIM Telkomsel.
Найдите строку, где в поле Оператор указано Telkomsel (например, «Telkomsel 64.0»). Это и есть IMEI, к которому подключена ваша eSIM Balisim / Telkomsel.
Важное примечание: Убедитесь, что eSIM Telkomsel сначала включена, чтобы она появилась в меню совместимости eSIM. Если она не включена, eSIM Telkomsel не будет отображаться.
Как проверить совместимость eSIM на Android (Samsung)
Шаг 1 — Откройте «Настройки».
Найдите значок «Настройки» на главном экране и коснитесь его, чтобы открыть.
Шаг 2 — Прокрутите вниз до раздела «О телефоне».
Прокручивайте список настроек, пока не найдете меню О телефоне.
Шаг 3 — Нажмите «Об устройстве».
Нажмите на пункт О телефоне, чтобы открыть сведения об устройстве.
Шаг 4 — Определите, к какому IMEI подключена eSIM Telkomsel.
На экране «О телефоне» вы увидите список ваших SIM-слотов (SIM 1, eSIM). Найдите пункт, в котором в поле Сеть указано Telkomsel — это IMEI, к которому подключена ваша eSIM.
Важное примечание: убедитесь, что eSIM от Telkomsel сначала включена, чтобы она отобразилась в меню совместимости eSIM. Если она не включена, eSIM от Telkomsel не будет показана.
Что делать, если в настройках моего телефона нет опции eSIM?
- Ваш телефон может не поддерживать технологию eSIM (большинство телефонов, выпущенных до 2018–2020 годов, ее не поддерживают).
- Ваш телефон может быть заблокирован оператором — заблокированные устройства часто ограничивают использование сторонних eSIM. Проверьте в разделе Настройки > Основные > Об этом устройстве: если указано «SIM-карта без ограничений» (Carrier Lock: No SIM restrictions), значит, все в порядке.
- Возможно, eSIM просто еще не включена — активируйте ее в разделе Настройки > Сотовая связь (iPhone) или Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт (Samsung).
Если ничего из этого не подходит, вашим запасным вариантом станет физическая SIM-карта на Бали. (Внутренняя ссылка: страница товара с физической SIM-картой.)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие телефоны поддерживают eSIM?
iPhone XS/XR и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, Google Pixel 3 и новее, а также большинство современных флагманов. Регион имеет значение — некоторые телефоны, продаваемые в материковом Китае, не имеют поддержки eSIM.
Как узнать, активирована ли моя eSIM?
На iPhone: Настройки > Сотовая связь — для линии eSIM указано «Вкл.». На Samsung: Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт.
Будет ли работать заблокированный телефон с eSIM для Бали?
Нет — чтобы использовать иностранную eSIM, например Telkomsel, ваш телефон должен быть разблокирован.
Могу ли я проверить совместимость до прибытия на Бали?
Да — введите команду *#06# и проверьте EID дома до вылета, чтобы вы могли установить eSIM от Balisim до приземления в аэропорту Денпасар (DPS).
