Перейти к содержанию
BalisimBalisim
Не удается совершить звонки через eSIM на Бали? Быстрое решение проблем с Telkomsel eSIM

Не удается совершить звонки через eSIM на Бали? Быстрое решение проблем с Telkomsel eSIM

Вызовы с использованием eSIM на Бали могут не работать, поскольку некоторые тарифные планы eSIM предназначены в основном для передачи данных, а услуги голосовой связи (вызовы) зависят от статуса активации, совместимости устройства и того, включает ли ваш тариф местный номер.

Некоторые пакеты eSIM для Бали также включают бесплатные минуты на местные вызовы (например, 25 минут), но они применимы только для звонков внутри Индонезии, а не на международные номера.

Если вы хотите звонить за пределы Индонезии, обычно вам потребуется кредит для международных вызовов или использование интернет-приложений для звонков.

Почему вызовы могут не работать на eSIM для Бали

1) Некоторые eSIM предназначены только для данных или имеют ограниченные функции вызовов

Не все eSIM для Бали поддерживают голосовые вызовы. Многие туристические eSIM предназначены в основном для доступа в интернет.

Если ваша eSIM:

  • не включает местный номер
  • или помечена как «только для данных»

тогда вызовы (входящие и исходящие) работать не будут совсем.


2) Ваша eSIM или номер могут быть еще не полностью активированы

После установки Telkomsel или местным провайдерам может потребоваться некоторое время для полной активации услуг голосовой связи.

Типичная ситуация:

  • Интернет работает сразу
  • Вызовы становятся доступны вскоре после этого

3) Бесплатные минуты действуют только для индонезийских номеров

Многие тарифы eSIM на Бали включают бесплатные минуты на местные вызовы.

Их можно использовать только для звонков в:

  • отели
  • службы такси
  • рестораны
  • местные контакты

Они не работают для международных вызовов.


4) Для международных звонков требуется дополнительный кредит или альтернативные методы

Звонки на зарубежные номера обычно не включены в стандартные тарифы eSIM для Бали.

Вам потребуется:

  • кредит для международных звонков, или
  • приложения вроде WhatsApp / FaceTime

5) Проблемы с совместимостью устройства или VoLTE

Голосовые вызовы на Бали работают через VoLTE (звонки через 4G).

Если ваш телефон:

  • не поддерживает VoLTE, или
  • функция выключена

вызовы могут не проходить, даже если все остальное настроено правильно.


Что делать

1) Проверьте вашу линию

Наберите:

  • *888#
  • или позвоните на местный индонезийский номер

Это подтвердит, активна ли услуга голосовой связи.


2) Перезагрузите телефон

Обычная перезагрузка может:

  • завершить активацию
  • обновить сетевое соединение

3) Убедитесь, что eSIM активна

Проверьте:

  • eSIM включена
  • есть сигнал сети
  • отсутствует ошибка «Нет сети»

4) Установите eSIM как основную линию для звонков

iPhone:
Настройки → Сотовая связь → Номер для вызовов по умолчанию → выберите вашу eSIM для Бали

Android:
Настройки → Диспетчер SIM-карт → Вызовы → выберите вашу eSIM для Бали


5) Включите и выключите «Авиарежим»

Включите Авиарежим на 10 секунд, затем выключите.

Это помогает телефону корректно подключиться к сети.


Звонки внутри Индонезии и международные вызовы

Звонки на индонезийские номера

  • Покрываются бесплатными минутами (если они включены)
  • Лучший вариант для местных задач

Звонки на международные номера

  • Не включены в большинство планов
  • Требуют дополнительного кредита или использования приложений

Советы для комфортных звонков на Бали

  • Оставьте вашу основную SIM-карту активной для получения SMS с кодами (OTP) или банковских уведомлений
  • Используйте WhatsApp или аналогичные приложения для международных звонков
  • Убедитесь, что VoLTE включен
  • Выберите eSIM с поддержкой голосовой связи, если вам нужны вызовы

Лучший вариант: используйте eSIM для Бали с поддержкой звонков

Чтобы избежать всех этих ограничений, лучше использовать eSIM от Balisim, которая изначально поддерживает и звонки, и интернет.

С Balisim.com вы получаете:

  • Местный индонезийский номер в комплекте
  • Поддержку входящих и исходящих вызовов
  • Готовую к использованию настройку (без ручной конфигурации)
  • Стабильное соединение по всему Бали
  • Круглосуточную поддержку, если понадобится помощь

Это значит, что вы можете:

  • мгновенно вызывать такси
  • связываться с отелями
  • оставаться на связи в любое время

Нужна помощь?

Если ваша eSIM для Бали по-прежнему не совершает и не принимает вызовы после выполнения всех шагов выше, проблема, скорее всего, в вашем тарифном плане eSIM, а не в телефоне.

Вместо того чтобы тратить время на попытки устранения неполадок, проще всего перейти на eSIM для Бали с поддержкой звонков от Balisim.com.

С Balisim вы получаете:

  • Местный индонезийский номер для звонков и SMS
  • Полную поддержку входящих и исходящих вызовов
  • Мгновенную активацию через QR-код
  • Никаких ручных настроек (без проблем с APN или VoLTE)
  • Надежное покрытие по всему Бали

Frequently Asked Questions

⚙️ Activation & Setup
1. How do I activate my Balisim eSIM after purchase? +
Once you complete your purchase, you’ll receive an email with your unique QR code. On your phone:
  • Connect to Wi-Fi.
  • Go to Settings → Mobile/Cellular → Add eSIM.
  • Scan the QR code from your email.
  • Set Balisim as your Data SIM.
2. When should I install and activate my eSIM? +
We recommend installing the eSIM before your trip while you have stable Wi-Fi. The validity period typically begins only when you first connect to a network in Indonesia.
3. Can I use Balisim and my home SIM at the same time? +
Yes. Most modern phones support Dual SIM. You can keep your home number active for calls/WhatsApp while using Balisim exclusively for mobile data.
📡 Coverage & Network
1. Where does Balisim have coverage? +
Balisim works across Bali (Canggu, Ubud, Uluwatu, etc.) and major Indonesian cities like Jakarta. Coverage is reliable in tourist areas but may be limited in remote mountains or tiny islands.
2. How fast is the connection? +
You can expect 4G/LTE and 5G speeds in urban areas, perfect for Maps, Social Media, and Video Calls.
🛠️ Troubleshooting
1. My eSIM isn't connecting after arrival. +
1. Set Balisim as the primary Mobile Data SIM.
2. Restart your phone or toggle Airplane Mode.
Корзина 0

Ваша корзина в данный момент пуста.

Начать покупки